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                  長治誠信人物展:樹立誠信長治新形象

                  2021-12-02  來源:中國文明網  編輯:秦天

                    張林英、申貴生……他們是誠信長治的典型,在他們的身上我們看到了中華民族的傳統美德和長治人的誠信品質。正是一個個像張林英、申貴生這樣的普通長治人,為誠信長治這個大主題增添了豐富的內容,樹立了誠信長治的嶄新形象。

                   
                    張林英:15年的誠信堅守
                   
                    靠種地為生的農村婦女張林英懷著一顆誠信之心,含辛茹苦,省吃儉用,歷時15年,靠著微薄的收入,硬是還完了2萬多元的外債。期間,她還要撫養三個未成年孩子,照顧家庭日常開支。她憑著執著的信念,詮釋了誠信的力量,用艱辛磨煉出的人格魅力,深深感染著身邊每一個人。
                   
                    由于給丈夫治病等,張林英一家債臺高筑。1993年,丈夫去世,留給張林英的除了無盡的悲痛與傷感,還有3個尚未成年的孩子和2萬多元外債。2萬多元,在當時相當于一個農村家庭十年的毛收入。一個農村婦女靠種地來還債,其難度可想而知。 聽說張林英的丈夫去世,討債人來了一批又一批,把門檻都擠破了。有人勸張林英不要認賬,或干脆一走了之。而張林英把誠信和道德放在第一位,想做個清白人:“當初借錢時,人家都是出于好心,F在賴賬,我不能干這昧良心的事。”丈夫出殯后,張林英照著賬本上的記錄,挨家挨戶上門向債主表態:“丈夫死了,但賬還在。這錢我來還,這輩子還不完,下輩子讓孩子們接著來還。”張林英就靠所剩的6畝地,義無反顧地走上了漫漫15年還債路,踏上了誠信旅途。50元、100元,……哪年哪月還了多少,還欠多少,在張林英的賬本上,每一筆都記得清清楚楚。為了盡快還債,張林英讓時年17歲的大兒子和自己種地,把只有15歲的小兒子送到親戚的果園里打工,一天掙3元錢。歷時9年,張林英把1萬多元的個人外債全部還清。她經過了常人沒嘗過的苦難,用汗水把“欠賬”洗得越來越薄,卻將“誠信”積得越來越厚。
                   
                    盡管個人外債還清,但張林英的心并沒有輕松多少,她心頭還壓著欠信用社的9800元貸款。這時,又有人勸張林英:“那是公家的錢,沒人跟你計較。你日子過得這么苦,還是趕快攢些錢給大兒子娶媳婦吧。”張林英說:“公家的錢更不能含糊,犯法的事我更不干,況且一個不講信用的家庭,誰家姑娘愿意嫁過來!”信用社得知張林英一家的情況后,對她仁義和誠信的舉動非常贊賞,并沒有急著催收她家的貸款。不久,張林英把歸還的第一筆錢300元放到信用社的柜臺上。隨后幾年里,張林英靠著賣玉米和孩子們打工掙的錢,還了二十多次才將所有貸款還清,大部分是用一元、兩元、五元的零碎錢湊起來的。信用社評張林英為首批信用戶,表示如果她和兒子創業,信用社可以聯系項目、技術并提供資金方面的支持。
                   
                    張林英在走過15年艱辛還債路的同時,也走出了一片充滿陽光的誠信天地。還完所有外債的張林英現在倍感輕松踏實,兒子們已經長大成人,都有了工作。她愛說愛笑,一家人對生活充滿了憧憬和希望。
                   
                    2008年,張林英被授予長治市道德模范稱號;2009年,榮獲第二屆全國道德模范提名獎;2009年5月榮獲 "中國好人榜" "誠實守信"好人,同年被評為2009年度山西十大新聞人物。
                   
                    申貴生:替亡兄還債 守誠信踐諾言名揚鄉里
                   
                    古人云:“修身處事,一誠之外更無余事”。“兄弟敦和睦,朋友篤誠信”。的確,誠信是人生立足之點,是品質、品德之綱,抓住它可帶出許多美德來。長治潞城市史回鄉宋家莊村民申貴生就是一個誠實守信的人,他替兄還債的傳統美德精神受到鄉村睦鄰的好評。 
                   
                    申貴生,現年35歲,家有父母、妹妹、妻子和一雙兒女共七口人,正處于上有老下有小的而立之年,平日靠種地和打工為生。十多年來,他懷著一顆誠信之心,含辛茹苦,省吃儉用,靠著微薄的收入,硬是還完了哥哥申星波生前欠下的7000多元的貸款。期間,他還要贍養父母、扶養孩子、供妹妹上學、照顧家庭日常開支。他對人生執著的信念、誠實守信的人格魅力,深深感染著身邊每一個人。 
                   
                    申貴生的哥哥申星波在2003年因養豬在史回信用社貸款5000元,2007年因煤氣中毒死亡,申星波的妻子改嫁,貸款也從此便無著落。哥哥的去世,留給申貴生的是無盡的悲痛與責任:父母年事已高,身體不好,經?床〕运,還需要人照顧;妹妹還沒成年,正在上初中,父母無力供養,作為哥哥,申貴生暗下決心,一定要供妹妹繼續上學;自己的一雙兒女,都還年幼,需要撫養教育,家庭的負擔和哥哥生前的貸款一下子全都落在了申貴生的身上。5000多元外加利息共7000多元,僅靠一個種地漢,除了照顧一大家子,還要來還債,其難度可想而知。有人勸申貴生不要認賬,而申貴生把誠信和道德放在第一位,想做個清白人:“當初貸款時,人家信用社也是幫助了哥哥創業,F在賴賬,我們申家不能干這昧良心的事”。 
                   
                    史回信用社到宋家莊村評定信用戶,申貴生家也被納入評定范圍,信用社工作人員主動上門向他耐心講解了評定信用戶的好處以及信用戶評定的標準。當得知信用評定重點是講信用,首要條件是被評定對象及其親屬不能有拖欠貸款時,申貴生毫不猶豫地說:“人死賬不能賴,哥哥死了,但賬還在,這錢我來還,我哥的貸款我一定想辦法湊錢還清。”并隨即拿出家中僅有的200元現金歸還貸款,表示誠意,這讓在場的人非常震驚。 
                   
                    從那以后,申貴生除了照顧一家老小,種地外,還去石膏洞打工,根本沒有休息的時間。一年來,一家人省吃儉用,先后分三次共計歸還哥哥生前貸款7098元。他經過了常人沒嘗過的苦難,他用誠信踐行了諾言,用汗水把“欠賬”洗得越來越薄,卻將“誠信”積得越來越厚。申貴生的事跡,得到了潞城市農村信用聯社的極大關注。史回信用社不但在最短的時間內為他家評定了所申請的二星級信用戶,給他發放了貸款證,而且承諾,只要他在生產生活上有需要,隨時都能來信用社貸款,利率優惠。 
                   
                    誠信是一種投資,投資越多,尊嚴越豐,申貴生沒有驚天動地的事,但平凡事中卻體現著真誠。 
                   
                    在他走過的1年多艱辛還債路的同時,也走出了屬于自己的一片充滿陽光的誠信天地。還完所有貸款的他現在倍感輕松踏實,正全身心地投入到如何發家致富當中,一家人對未來的生活充滿了憧憬和希望。
                   
                    趙小紅:以道德立身憑良心做事
                   
                    “這樣的榮譽落到趙小紅身上,才真正叫眾望所歸。”“趙小紅獲此殊榮名符其實。”“當今社會最缺失的就是誠信,最缺少的就是趙小紅這樣的視誠信如生命的人。”……今年年初,鴻濟糖酒連鎖有限公司總經理趙小紅被評為第四屆山西省誠實守信道德模范。消息傳來,熟悉他的人、跟他共過事的業內人士以及接受過他幫助的群眾這樣說。 
                   
                    一位白手起家的民營企業家,何以能取得如此社會聲譽?在為趙小紅鼓掌叫好之余,記者試圖探究他帶給我們的深層啟示。 
                   
                    1970年,趙小紅出生在屯留縣一個普通家庭。由于家庭貧困,高中畢業后,趙小紅被迫放棄考大學。1989年11月,趙小紅成了西街派出所一名專職治安員。雖然每月只有90元工資,但他熱愛這份職業。“宣傳法律法規,開展治安巡邏,協助處理轄區治安、刑事案件,我都能拿下來。”多年后的今天,趙小紅提到這份工作時臉上仍然流露著眷戀的神色。 
                   
                    然而,婚后微薄的收入讓趙小紅的生活捉襟見肘。“借來的400元外債無力償還。”無奈之下,1993年底,趙小紅忍痛離開自己鐘愛的崗位,靠借來的1600元錢和一輛人力三輪車起步,與妻子一起經營起了副食雜貨店。“妻子看店,自己蹬三輪、搬運貨物。為了賺8元錢,我需要搬運800斤的貨物。1995年至1996年期間,父親又因病去世,當時連這維持生計的小生意都幾乎做不下去了。”面對記者,趙小紅平靜地講述自己的艱難創業歷程。 
                   
                    創業初期,由于缺少流動資金,趙小紅的生意曾一度陷入困境。1997年,老顧客李云生得知后,拿出自己全部的積蓄2.5萬元,資助趙小紅發展。“受人滴水之恩,當以涌泉相報。別人給你一份信任,你就要對得起這份信任。”這一事件讓趙小紅真實地感受到了人與人之間相互信任、相互幫助的溫暖。直至現在,這對忘年交仍在延續著君子情誼。 
                   
                    “不同的社會經歷,造就不同的人生價值追求。”正是這段艱辛的生活經歷,讓趙小紅更多地體會到了社會低收入群體生活的不易,“回饋社會,盡己所能幫助弱勢群體”的想法在他心中深深扎根。 
                   
                    大道惟誠,無信不立。自踏入社會之日起,趙小紅就將誠實守信作為衡量自己言行的標尺。 
                   
                    2003年非典期間,趙小紅庫存的價值數萬元的啤酒瀕臨過期。“倒掉!店里售出的每一瓶酒都代表我趙小紅的人品。”數萬元的酒沒了,但趙小紅重信譽、講原則、實在辦事的形象卻立了起來,逐步贏得了客戶的信任,在酒類飲料營銷市場站穩了腳跟。 
                   
                    目前,趙小紅創立的山西鴻濟糖酒連鎖有限公司先后榮獲山西省誠信單位、山西最具社會責任中小企業、山西省酒類經營示范企業、山西省放心酒工程示范店、山西省守合同重信用企業、長治市文明單位等稱號。 
                   
                    在做大產業的同時,趙小紅經常對遇到困難的陌生人施以援手。2012年冬,寒風呼嘯,河南女孩徐美麗一家卻住在長子門村外的野地里。趙小紅得知后,為其租賃了一套有暖氣的單元房,并一次性支付房租暖氣費5000多元。趙小紅連續多年慰問貧困群眾,資助幫扶啟明星幼兒園、捉馬聾兒語訓幼兒園及自閉癥殘疾人,同時積極參與汾酒公益基金會捐贈校車、資助高校優秀教師和貧困大學生、地震捐款等系列活動。多年來,趙小紅參與扶危濟困、助學幫教等各類社會公益事業,累計捐款300余萬元。 
                   
                    用勤奮和努力贏得人生的出彩機會,因為愛和責任而奮斗付出、無怨無悔,趙小紅以良知守護中華民族代代傳承的“道德高地”。 
                   
                    “鴻鵠之志,濟澤天下”,是趙小紅對“鴻濟”二字的最好詮釋。 
                   
                    山西省汾酒集團公益基金會副理事長、市人大代表、城區人大代表、市商業總會副會長、市酒類行業協會副會長、市青年企業家協會副會長……盤點趙小紅的頭銜,我們依稀能夠感受到他多年來為倡導行業自律、誠信經營、用愛心溫暖他人所做的努力。 
                   
                    “企業在發展過程中,得到了社會各界的大力支持,也贏得了許多榮譽和鼓勵。主動承擔社會責任,盡己所能幫助社會弱勢群體,引領員工一起成長,應該是每一個有良知的企業家應盡的責任。”趙小紅非常珍惜社會給予他的自我發展、回饋社會的平臺和機遇,他堅持誠實為人、誠信辦事,用真誠捍衛時代的道德準則。 
                   
                    在平凡中演繹偉大,在普通中塑造高尚,趙小紅讓“誠信”二字得以升華。正因為有趙小紅這樣的中國好人、道德達人,我們得以分享溫暖,相信美好。
                   
                    石樹平:誠信經營美名揚
                   
                    石樹平,男,1955年7月出生,山西省武鄉人,中共黨員,中級經濟師職稱,大專文化,現任長治金威商貿集團董事長、總經理,兼任長治市人大常委、山西省商業聯合會副會長、長治市工商聯副會長、長治市商業總會副會長等社會職務。石樹平1972年參加工作,從一名倉庫保管員做起,三十多年來,以其真誠穩健、創新發展在長治商界創造了驕人的業績,創建了長治市目前規模最大的商業零售集團公司。長治金威商貿集團下轄9個子公司,總營業面積100000平方米,擁有各類員工近5000多人。1996年,金威商貿集團第一家子公司開業以來,石樹平帶領全體金威人始終如一堅持“真誠服務、善待顧客”的經營理念,認真兌現“誠信守約”的對外承諾,切實維護廣大顧客、供應商利益,為企業的健康發展奠定了堅實的基礎,同時在全市同行業樹立了誠信經營的典范。誠信經營為金威和石樹平個人帶來了諸多榮譽,企業先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“守合同、重信用”企業、山西省“重合同、守信用單位”等榮譽稱號,石樹平也因出色業績獲得了“中國商業服務業改革開放30周年卓越人物”、“山西省勞動模范”、“中國優秀企業家”、“上黨英雄”等一系列榮譽稱號。 
                   
                    堅守做人本色,爭做誠信楷模
                   
                      上世紀70年代,石樹平參加工作來到長治市百貨公司,從此與商業結下了不解之緣。那個時代,物資相對缺乏,百姓能夠買到商品已經相當不容易了,很少有人關注商品質量,但石樹平卻不這么認為,在百貨公司批發部擔當保管一職時,石樹平就非常關注商品質量,他經常一個人加班加點,把收到的商品分門別類按品質分別存放,對霉爛變質的貨物,他認真檢查后與廠商聯系,絕不以次充好,他的這種認真勁兒在當時是非常難能可貴的。一次,石村平收到了從湖北發來的一批貨物,清點后,發現多了一箱皮鞋,可貨單明細上卻沒有這箱貨,也沒有人提起,他只要大筆一揮,簽上自己的名字,按原單收下這批貨,這箱皮鞋就神不知鬼不覺變成自己的財產了,要知道,在物質缺乏的70年代,一箱皮鞋意味著立馬能夠變現的財富,但石樹平卻沒有這樣做,他立即向上級領導匯報,輾轉找到貨主,將貨物原封不動交還給因疏忽而裝錯貨的湖北廠商,石樹平的做法得到了領導的表揚,很多人不理解,罵他傻,他卻說:“干商業,就要講究個"誠"字,這樣,人家才愿意和你打交道。”就是這樣樸實的理念伴隨石樹平走過了30年從商之路,并且被他愈發發揚光大。 
                   
                    恪守經營承諾,維護顧客利益
                   
                      開業之初,金威就向社會鄭重承諾“購物不滿意退錢換貨,服務不到位賠償損失”,十多年來,金威認真履行承諾,累計為顧客退換商品300多萬件,累計金額達到5000多萬元,而且金威與時俱進,成立了“顧客售后服務中心”,提出了“符合退換條件,立即辦理”、“絕不讓顧客再跑第二趟”等口號,并印制“讓退貨與購物一樣自由”的廣告牌,公告投訴電話請顧客監督各商品部及柜組的退換貨處理情況,真正樹立了自己的品牌效應。金威正是由于時刻堅持誠信待客,以信立市,珍惜信譽,金威才能夠不斷擴展市場,最終立于不敗之地。開業之初提出“購物不滿意退錢換貨,服務不到位賠償損失”的對外承諾為金威賺足了人氣,“在金威購物放心,在金威購物貼心”已成為眾多消費者共同的感受。 
                   
                      真心善待廠商,實現共同發展
                   
                      石樹平和他的員工,沒有將誠信作狹隘的理解,在對顧客誠信的同時,金威對廠商同樣以誠信待之。金威嚴格按合同辦事,在商界早已聲名遠播,致使一些廠家出于對金威的信任而忽視合同。但石樹平沒有因此放松對履行合同的嚴格要求。2003年四、五月份,受“非典”影響,商業企業受到前所未有的沖擊,銷售急劇下滑,年初訂立的各項合同數據變動較大,石樹平主動提出要與廠商重新訂立合同。損失認定、核定數據、重新起草合同,工作量非常大,但在石樹平的帶領下,終于在6月初同各經營部、供貨商重新訂立了2003年銷售合同。事后,廠家代表紛紛表示:“金威是一家守合同重信用的企業,和這樣的企業打交道,我們放心。”多年來,金威從沒有拖欠供應商的貨款,處處為廠家著想,為供應商營造了一個良好的經營環境。 
                   
                    加強輿論宣傳,處處以身作則
                   
                      在金威,不論是企業內刊、宣傳版面,還是店內廣播、每日晨會,誠信經營的宣傳、教導隨處可見,石樹平希望他的每一位員工都是誠實守信的模范員工,《長治日報》、《上黨晚報》等媒體均對金威的誠信經營給予過專門的報道。此外,石樹平還重金聘請了十多位社會監督員對金威的經營、管理給予監督,針對發現的問題,認真整改落實。在工作中,石樹平處處以身作 則,以誠實健康的形象示人,照章納稅、按時償還銀行貸款,在社會上樹立了良好的口碑效應。誠信成就了金威,也成就了石樹平。誠信倒底意味著什么?用石樹平的話來說就是“誠信是做人之本,誠信是立業之本。這個根基打好了,企業才會有所發展,才會走的更遠,一個誠實守信的人,朋友會越來越多,前方的路會越走越寬。”
                   
                    李永平:誠信經商真情服務
                   
                    他是一個商人,卻始終傾心公益事業,先后為部隊、環衛、貧困山區和地震災區捐款捐物,累計幾十萬元; 
                   
                    他是一名人大代表,卻熱衷扶貧濟困,多次為平順縣井底旅游開發和新農村建設投資,解決就業崗位5500余個。 
                   
                    他就是萬博家具裝飾廣場總經理李永平。 
                   
                    認識李永平的人,都對他敬佩不已,不僅敬佩他在商海打拼中表現出的執著精神,而且敬佩他待人處事謙遜豁達的態度。 
                   
                    長期以來,我市的建筑裝飾市場規模小、分布散、市場雜亂無序。針對這一情況,2000年,李永平經過深入調研,并在其已有建筑行業打拼經驗的基礎上反復論證后,投資4.3億元修建了我省東南部規模最大、品種齊全、專業化水平高的建筑裝飾廣場。目前,該市場營業面積6.5萬平方米,品牌代理商300余戶,就業人員5000余人。該市場憑借全方位服務和封閉式管理吸引了全國乃至世界名牌廠家的名牌產品入駐,受到了廣大消費者的青睞。 
                   
                    顧客就是上帝。李永平始終以這樣的經營理念要求自己和所有的員工。 
                   
                    11月5日,記者來到萬博家具裝飾廣場采訪。在一樓大廳的投訴臺,工作人員以為記者是投訴的顧客,趕忙笑容可掬地拿出記錄本進行記錄。當得知記者是來采訪的時候,她便主動講述起了最近接到的幾起投訴。 
                   
                    在商家舉辦的幾次促銷活動中,一些顧客參加完抽獎后一看沒抽中,便想取消原先的預定,但又不想退還商家給其發放的小禮品。爭執過程中,顧客便來到投訴臺對商家進行投訴。 
                   
                    接到投訴后,工作人員在第一時間將情況反映給了值班經理。隨后,李永平和值班經理一起到達現場給顧客和商家分別做工作。最終,經過和商家耐心溝通,雖然顧客違約在先,商家還是同意將小禮品免費贈送給顧客。 
                   
                    盡可能讓每位顧客滿意,是李永平在經營過程中奉行的一條基本準則。 
                   
                    當然,要讓顧客滿意,首要的便是保證產品質量。所以,李永平就在這方面動起了腦筋,要求商家建立進銷貨臺賬就是其中的一項制度。為了從源頭上加強商品質量管理,李永平要求所有商家定期上交 《廠家授權書》、《產品質量檢驗報告》等相關資料,并規定每個季度對商家的產品進行定期抽檢。同時,根據投訴臺整理的投訴材料,對商家強買強賣等不文明行為進行處罰。 
                   
                    如果說李永平對顧客就像上帝般尊貴,那么,他對商家如親人般的熱忱暖熱了商家的心。 
                   
                    采訪中,不論大小商家,一說起萬博家具裝飾廣場的服務,總是異口同聲地說:“好!” 
                   
                    為了給商家提供一個便捷的經營環境,李永平對商家的要求幾乎是“有求必應”。除了在后勤上保證全方位的供暖、供水等服務外,李永平還對商家開展上門服務,在工商、稅務等證件審核和費用收取上,實行統一代辦代收服務,省去了商家一趟又一趟往相關部門跑的時間,解決了相關證件零散辦理的難題。 
                   
                    入駐萬博家具裝飾廣場的商戶中,外地商家居多,占到所有商戶總數的65%。所以,商戶的合法居住就成了李永平考慮的一個主要問題。因此,他便積極和東街派出所進行協調,最終達成戶籍警上門統一辦理暫住證的一致意見。 
                   
                    “和其他老鄉相比,我太幸運了。他們為了辦個暫住證得往派出所跑好幾趟,而我等在家里就有人來給辦理。”一位姓劉的商戶高興地說。 
                   
                    “服務無止境,真誠到永遠。”這雖是一句廣告語,但套用在李永平的頭上再合適不過。因為誠信,他贏得了消費者的信賴;因為真情,他得到了商家的一致認可。李永平深知,有了這樣和諧的經營環境,商家還有什么后顧之憂呢?

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