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                  2022年春運火車票開售

                  售票和退改簽服務有新調整

                  2022-01-05  來源:長治日報  編輯:路璐
                    13日,記者從鄭州局集團有限公司長治北車站獲悉,按照火車票提前15天發售的安排,即日起,鐵路部門開始2022年春運火車票,旅客可通過12306鐵路官網和12306手機客戶端以及撥打訂票電話95105105等方式購買車票。

                  今年春運將于117日開始,225日結束,40天。為適應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施,即延長12306網站(含手機客戶端售票服務時間,由每日5?0023?30調整為5?00至次日凌晨1?00每周二除外;提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,12306客戶端免登錄退票渠道;原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

                  鐵路部門將繼續科學精準落實疫情防控措施,在售票環節,嚴控列車載客率,有條件的列車實行分散售票;乘車環節,引導旅客有序分散進站候車,嚴格按照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作,嚴防不符合乘車要求的旅客進站上車;在列車運行環節,加強站車廣播宣傳,按規定預留隔離席位,一旦發現涉疫旅客,科學有序做好處置工作,堅決防止疫情通過鐵路春運傳播。

                  據了解,春運期間,高鐵長治東站預計發送旅客18萬人次,客流主要以探親流、學生流、務工流為主,主要出行方向為太原、鄭州等。鐵路部門提示,會根據疫情防控要求和客流變化適時調配運力,動態調整列車開行,不斷改進服務舉措,努力提升廣大旅客出行體驗,請廣大旅客及時關注“鐵路12306網站和“中國鐵路”微信公眾號發布的信息,合理安排行程。

                   

                   


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